1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
EXB Pasiva
Sitio web: exbpasiva.es
Correo de contacto: disponible a través del formulario del Sitio Web
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de cookies (en conformidad con nuestra Política de Cookies).
- Datos de transacciones: información relativa a los pedidos realizados, incluyendo productos, importes y método de pago (gestionado por plataformas de pago externas seguras).
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y clientes: tramitación, facturación y envío de los productos adquiridos.
- Atención al cliente: responder a consultas, solicitudes de presupuesto y reclamaciones.
- Comunicaciones comerciales: envío de información sobre productos, novedades y promociones, únicamente con su consentimiento previo.
- Mejora del Sitio Web: análisis estadístico del uso del Sitio Web para mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento legal: cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
4. Base Legal del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para gestionar su pedido o solicitud.
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
- Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y la seguridad del Sitio Web.
- Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles.
5. Conservación de los Datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos. En el caso de datos de clientes, se mantendrán durante el tiempo de la relación contractual y durante los plazos de prescripción legal aplicables (generalmente cinco años para obligaciones mercantiles).
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos, plataformas de pago para la gestión de cobros, y proveedores tecnológicos para el mantenimiento del Sitio Web. Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos.
- Obligaciones legales: cuando sea requerido por las autoridades competentes conforme a la legislación vigente.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que los proveedores de servicios utilizados ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD.
7. Derechos del Interesado
Usted tiene derecho a:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos sus datos personales y acceder a los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o basados en el interés legítimo.
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto del Sitio Web. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de considerar que el tratamiento de sus datos no es conforme al RGPD.
8. Seguridad de los Datos
EXB Pasiva ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
9. Uso de Cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y ofrecer contenido personalizado. Puede obtener más información sobre el uso de cookies y configurar sus preferencias en nuestra Política de Cookies, accesible desde el aviso de cookies mostrado en su primera visita al Sitio Web.
10. Menores de Edad
El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. EXB Pasiva no recopila conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a través del Sitio Web, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
EXB Pasiva se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en nuestra actividad. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través del Sitio Web. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar informado de la versión vigente.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede contactar con nosotros a través del formulario de contacto disponible en el Sitio Web.
Última actualización: abril de 2026
